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CAMBIOS & DEVOLUCIONES

Cambios o devoluciones se solicitan mediante Instagram :)

-CAMBIOS:

Es importante aclarar que solo se realiza cambio de prendas por la misma temporada o de categoría de sale.

El envió corre a cargo del comprador, a excepción de prendas falladas o erróneas

Todas sus compras desde recibidas, tienen 30 días de cambio. Las mismas debe estar en las mismas condiciones que se recibio, etiqueta puesta y packaging correspondiente (en caso de no contar con el packaging completo avisar). La/s prendas no pueden estar lavadas, usadas, manchadas.

En caso se existir una falla-error de pedido se solicita apenas recibis el pedido.

Por el momento solo nos manejamos mediante envios, caba y gba se realizan mediante la empresa SHIPNOW. Ellos retiran la prenda, nos llega a nosotros, verificamos que esta ok y enviamos el cambio, esto suele demorar aprox 7-10 días entre retiro, que nos llega y enviamos.

Interior del país nos manejamos con correo argentino, podemos generarles una etiqueta y ustedes solo despachan en la sucursal más cercana. Una vez que nos llega enviamos el cambio.

El cambio puede realizarse por cualquier prenda del mismo valor o mayor.

 

-DEVOLUCIONES:

Para realizar una devolución como boton de arrepentimiento tenes 10 días de corrido desde que recibis la misma.

La prenda debe contar con su etiqueta y todo el packaging correspondiente sin excepción. Ninguna de las prendas tienen que estar usadas, lavadas o con olor. 

-Es importante aclarar que una vez que la prenda haya sido cambiada, NO tiene devolución, ya que caduca el botón de arrepentimiento.

El envio corre a cargo del comprador, a excepción prendas falladas o erroneas 

Una vez que confirmamos la devolución, tenes una semana (7 días) para enviar la compra por "correo argentino". Cuando recibimos verificamos que este en condiciones y se comienza el proceso de liberación de dinero para su devolución al medio de pago con el cual realizaste la compra

 

Prendas de sale/fin de colección no tienen cambio ni devolución.

 

Muchas gracias.